Засгийн газрын дарга. 1921 онд тэрээр Коммунист...
Саяхан дүүргэсэн MTS утасны дансны үлдэгдэл тэг рүү ойртсон уу? Хаана, яагаад данснаас мөнгө орж ирсэн бэ? "MTS-ийн мөнгө хаашаа явсан бэ?" Гэсэн асуултын хариулт. Та үүнийг 4 аргаар авах боломжтой.
- Сүүлийн хоёр өдрийн дотор MTS дээр 5 төлбөртэй үйлдэл хийсэн, ялангуяа ямар үйлдлүүд хийгдсэнийг шалгах шаардлагатай. Ийм шалгалт нь данснаас мөнгө алдсаныг хурдан илрүүлэхэд тусална.
- Хэрэв танд MTS хувийн данс байгаа бол нэвтэрч ороод "Үйлчилгээний менежмент" хэсэгт очоод дараа нь - Бүх холбогдсон үйлчилгээнүүд. Дэлгэц нь санал болгож буй үйлчилгээ болон сарын зардлыг харуулах болно. Зардлаа бууруулах шаардлагагүй сонголтууд болон "Мөнгө хаашаа алга болсон бэ?" Гэсэн асуултыг унтраа. хасагдах болно. Дансан дээрх хөрөнгийн хөдөлгөөний талаархи мэдээллийг MTS дугаарын дэлгэрэнгүй мэдээллийг захиалж авах боломжтой. Та сүүлийн гурван жилийн хугацаанд зургаан сар хүртэлх хугацаанд хэвлэсэн хуудсыг хүлээн авах болно.
- Хэрэв данснаас мөнгө байхгүй бол та MTS-ийн төлбөртэй захиалга байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй: шаардлагагүй зүйлээс татгалзаж, шаардлагатайг нь үлдээгээрэй.
- Хэрэв та "ямар ч шалтгаангүйгээр" мөнгөө татсан гэж үзэж байгаа бол дэмжлэгтэй холбоо барина уу. MTS операторын дугаар руу залгана уу. Тус үйлчилгээний ажилтан мөнгө хаашаа, яагаад зарцуулагдсаныг мэдээлэх, бусад асуултад хариулах болно.
Суутгасан мөнгийг хэрхэн буцааж өгөх вэ?
Тиймээс, хэрэв та дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг ашиглах боломжтой бүх аргыг аль хэдийн ашигласан бөгөөд төлбөртэй захиалгыг таны мэдэлгүйгээр холбосон эсвэл үндэслэлгүй хасалт хийсэн гэж үзвэл та дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.
- Үйлчилгээний холболт болон / эсвэл үндэслэлгүй хасалтыг тодорхой харж болох дансны хуулга хэвлэ.
- MTS-ийн оффис дээр очиж мэдэгдэл бичиж, хаана тусгах вэ: нэхэмжлэлийн мөн чанар, таны найдаж буй нөхөн төлбөрийн нийт хэмжээ.
- Өргөдлийн хариуг хүлээнэ үү.
Дүрмээр бол оператор ажлын 2-3 өдрийн дотор хариу өгдөг бол өргөдлийг хэлэлцэх хамгийн дээд хугацаа нь ажлын 60 хоног байдаг - үүнийг хуулиар зохицуулдаг. Хэрэв операторын буруугаас алдаа гарсан бол хариултын хамт таны дугаарт нөхөн олговрын дүнг тооцох хугацааг өгнө. Хэрэв 60 хоногийн дараа та хариу ирүүлээгүй бол их хэмжээний хохирол учирсан тохиолдолд та шүүхэд хандах бүрэн эрхтэй. Гэхдээ ийм тохиолдол маш ховор байдаг.
Хэрэв та данснаасаа мөнгө алдах арга замыг хайж олохын тулд "мөрдөн байцаалтын ажиллагаа" явуулж чадахгүй бол хамгийн ойр байрлах үйлчилгээний төвийн зөвлөхүүдтэй холбоо бариарай - тэд шалтгааныг олж тогтооход тань туслах болно!
3.8
Түгжээгүй товчлуурын улмаас гар утасны үлдэгдэл мөнгө гэнэт алга болно. Цүнх, халаасанд байгаа төхөөрөмжүүд санамсаргүй дарагдсан тохиолдолд хэн нэгэнд, жишээлбэл, богино дугаар руу залгах боломжтой. Хэрэв энэ дугаар нь энтертайнмэнтийнх бол нэг минут яриа өрнүүлэхэд маш их мөнгө зарцуулдаг тул үлдэгдэл маш хурдан дуусна.
Мөн утсан дээр суулгасан программууд автоматаар шинэчлэгдэх үед үлдэгдлийг дахин тохируулах боломжтой. Хэрэв захиалагч хязгааргүй интернетэд холбогдоогүй бол шинэчлэлтүүд нь маш их мегабайт жинтэй тул ийм үйлдлүүд нь нэлээн пеннитэй байх болно.
Та өмнө нь холбогдсон үйлчилгээнүүдэд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Жишээлбэл, MTS гар утасны операторын захиалагчдын хувьд гэрээ байгуулахдаа "Дохио" үйлчилгээг автоматаар идэвхжүүлдэг. Холбоо барих төвийн мэргэжилтнүүдийн ярьснаар үйлчилгээ үнэ төлбөргүй байдаг ч энэ давуу эрхийг 30 хоногийн хугацаанд л олгодог. Сарын эцэст үйлчилгээний захиалгын төлбөрийг авна.
Хэрэв та луйварчинтай таарсан эсвэл өөрийн мэдэлгүй үйлчилгээг идэвхжүүлсэн бол үлдэгдлээс авсан мөнгө алга болж магадгүй юм. Жишээлбэл, зарим сайтууд танаас дансаа идэвхжүүлэхийн тулд утасны дугаар оруулахыг хүсэх бөгөөд хариуд нь та тохирох талбарт оруулах шаардлагатай код бүхий SMS хүлээн авах болно. Энэ үйлдлийг дуусгасны дараа та гуравдагч этгээдийн сайт дээрх ямар ч зугаа цэнгэлийн үйлчилгээнд өөрийгөө холбож болно. Та мөн луйварчинд шаргуу олсон мөнгөө өгч болно. Тиймээс, утасны дугаараа хэзээ ч бүү оруулаарай, хамгийн сүүлчийн арга бол нөөцийн талаархи тоймыг хараарай!
Үүрэн холбооны операторууд хууран мэхлэх үед
Оператор нь тарифын төлөвлөгөөний нөхцлийг өөрчлөх замаар хувийн данснаас мөнгө хасаж болно. Та өмнө нь тарифыг холбосон гэж бодъё, түүний нөхцлийн дагуу гарах дуудлагын нэг минутын үнэ нэг рубль болно. 3 сарын дараа оператор энэ талаар танд мэдэгдэлгүйгээр зардлыг нэмэгдүүлсэн. Энэ тохиолдолд урамшуулал түр зуурынх бөгөөд тодорхой хугацааны дараа үнэ өөрчлөгдөнө гэж операторууд вэбсайтдаа байнга мэдэгддэг тул мөнгөө буцааж өгөх нь нэлээд хэцүү байдаг.
Та мөн үйлчилгээг идэвхжүүлж, үйл ажиллагаа дуусахыг хүлээхгүйгээр үлдэгдлийг дахин тохируулах боломжтой. Жишээлбэл, та хязгааргүй интернетээр хангах үйлчилгээг холбохоор шийдсэн. Таны утас хэдхэн минутын дотор үйлчилгээ холбогдох болно гэсэн мэдээлэл хүлээн авлаа. Та мобайл интернетийг идэвхтэй ашиглаж эхэлсэн. Гэвч хэсэг хугацааны дараа тэд сүлжээнд нэвтрэх нь үнэ төлбөргүй биш гэдгийг ойлгосон. “Үйлчилгээ холбогдсон байна. Тааламжтай харилцаа холбоо" таны утас руу илгээгдээгүй байгаа нь үйлчилгээ танд хараахан бэлэн болоогүй байна гэсэн үг юм. Энэ тохиолдолд та хэлтсийн даргад гомдол бичиж болно.
Мөнгө хаашаа орсныг яаж мэдэх вэ
Утаснаас мөнгө хаашаа орж байгааг ойлгохын тулд үүрэн холбооны операторын холбоо барих төвтэй холбоо бариарай, үүний тулд та оффис дээр ирж, залгаж болно. Та мөн компанийн албан ёсны вэбсайтаас дэлгэрэнгүй мэдээллийг захиалж болно. Гэхдээ үүний тулд танд SMS мессеж хэлбэрээр илгээгдэх нууц үг хэрэгтэй болно.
Хэрэв та хууль бусаар мөнгө хассан гэж бодож байвал гомдол бичээрэй. Аппликешн дэх бүх нөхцөл байдлыг хамгийн бага нарийвчлалтайгаар дүрслэхээ мартуузай.
Эрт орой хэзээ нэгэн цагт мөнгө нь интернетэд хаашаа ордог вэ гэсэн асуулт гарч ирдэг. Ихэнхдээ хэрэглэгчид мэдээлэл олж авах алхам алхмаар зааварчилгааг бүрэн хангасан мэдээлэл хэрэгтэй байдаг - DRO-ээр интернетэд холбогдоход ямар траффик ашигладаг. Энэ технологи нь замын хөдөлгөөний хэрэглээ нэмэгдэж байгаа шалтгааныг олоход тустай.
Заавар
MTS компанийн бараг бүх захиалагч гар утасны дугаарын данснаас мөнгө алга болох асуудалтай тулгарсан. Үл ойлгогдох данснаас хасах, холбогдсон үйлчилгээ, сонголт байхгүй үед үлдэгдэл үндэслэлгүй буурах. MTS дээр мөнгө хаашаа явсан, сарын төлбөртэй захиалга, шууданг хэрхэн шалгах, тэдгээрийг хэрхэн хаах, данснаас хууль бусаар татсан мөнгөө буцааж өгөх боломжтой эсэхийг хэрхэн олж мэдэх вэ - бид эдгээр асуудлыг авч үзэх болно. энэ нийтлэл. Үйлчилгээний холболтыг хэрхэн хянах талаар бид танд хэлэх болно.
MTS дансны менежмент: бүх сонголтууд
Дансан дахь мөнгө алга болсон асуудал танд хамаагүй байхын тулд та дугаараа бүрэн хянах ёстой. Интернэтийн түгээмэл байдал, өгөгдлийг алсаас хангахын ачаар үүнийг хийхэд маш хялбар байдаг. Нэгдүгээрт, ийм зүйл байдаг Хувийн бүс. Энэ бол захиалагчийн хувийн хуудас бөгөөд дугаарын талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулсан: тарифын төлөвлөгөө, холбогдсон үйлчилгээний жагсаалт, зардлын талаархи мэдээлэл хүртэл. Мобайл операторын албан ёсны портал дээр бүртгүүлж, дансны статусыг үе үе шалгаснаар та цаг тухайд нь холбогдоогүй сонголтуудаа тодорхойлж, хурдан арилгах боломжтой. Дашрамд дурдахад, ухаалаг гар утас, таблетуудад зориулсан гар утасны програмыг боловсруулсан бөгөөд энэ нь хувийн дансыг орлож, сайт дээр байгаа бүх функцийг хангадаг. Хоёрдугаарт, интернет байхгүй тохиолдолд та үүрэн холбооны операторын техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээг ашиглаж болно. "МТС-д мөнгө хаашаа ордог вэ?" дугаарын эзэмшигчийн мэдээллийг харуулсан харилцагчийн үйлчилгээний мэргэжилтэнд тохируулж болно. Зардал үүсгэж болзошгүй төлбөртэй үйлчилгээ байгаа бол ажилтан энэ тухай мэдээлж, тэдгээрийг хэрхэн идэвхгүй болгох талаар санал болгоно.
MTS дээр мөнгө хаашаа орсныг хэрхэн олж мэдэх вэ? Арга 1
Та данснаас мөнгө аль чиглэлд "алдагдаж" байгааг хэд хэдэн аргаар бие даан тодорхойлж болно. Тэд тус бүрийг авч үзье.
Хувийн бүс. Тоо удирдах энэ аргыг бид өмнө нь дурдсан. Хувийн данс нь дугаарт ямар үйлчилгээ холбогдсон тухай мэдээллийг (түүнчлэн ямар захиалга, шуудан, сонголт) тусгасан болно. Нэмж дурдахад, та эндээс тэдний өртөг ямар байдаг, сарын төлбөрийг хэр олон удаа авдаг (хэрэв байгаа бол), шаардлагатай бол тэдгээрийг идэвхгүй болгох боломжтой. Сонголт бүрийн үйлчилгээний жагсаалтад удирдах тушаалууд байдаг: идэвхжүүлэх/идэвхгүй болгох. Үйлчилгээний жагсаалтад дугаарт холбогдоогүй үйлчилгээ багтсан болохыг анхаарна уу. Тэдгээрийг идэвхжүүлэх боломжтой, өөрөөр хэлбэл. Хэрэв та хүсвэл тэдгээрийг ашиглаж болно (холбохоос өмнө дансны дүн хангалттай байгаа эсэхийг шалгаарай).
Дансны дэлгэрэнгүй
Хэрэв дугаар дээр төлбөртэй сонголт байхгүй бол данснаас мөнгө хаана зарцуулагдсаныг MTS дээр хэрхэн олж мэдэх вэ? Энэ нөхцөлд хамгийн зөв шийдэл бол дэлгэрэнгүй мэдээллийг ашиглах явдал юм. Үйлчилгээ нь төлбөртэй. Нэг өдрийн мэдээлэл авах зардал нь гурван рубль байна (тиймээс хэрэв сүүлийн таван өдрийн хугацаанд мөнгө хасагдсан бол 15 рубль зарцуулж энэ хугацаанд дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг захиалах нь зүйтэй). Захиалагч руу цахим шуудангаар илгээгдэх хуулбарын баримтаас та ямар дуудлага хийсэн, аль дугаар руу SMS илгээсэн болохыг харах боломжтой. Үлдэгдэл багассан нь холын дугаар руу залгасантай холбоотой байх.
Харилцагчийн үйлчилгээтэй холбогдож байна
Гар утасны операторын дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээгээр дамжуулан MTS дээр мөнгө хаашаа орсныг хэрхэн олж мэдэх вэ? 0890 дугаарын утсанд холбогдож шаардлагатай мэдээллийг авахад хангалттай. Та эхлээд таниулж, дугаарын эзэмшигчийн нэр, паспортын мэдээллийг өгөх шаардлагатай (нэрлэхээс татгалзсан тохиолдолд оператор дугаараар мэдээлэл өгөхөөс татгалзах эрхтэй). Шалгалтанд амжилттай хамрагдсаны дараа та нийт төлбөрийн талаархи мэдээллийг авах боломжтой: мэргэжилтэн аль дугаарт дуудлага, SMS илгээсэн болохыг зааж өгөх боломжгүй гэдгийг анхаарна уу (үүнд та дэлгэрэнгүй мэдээллийг захиалах шаардлагатай). Гэхдээ энэ нь төлбөртэй үйлчилгээ, сонголт, шуудангийн жагсаалтын дугаарыг шалгаж, тэдгээрийг идэвхгүй болгоход тусална.
Гомдол гаргах
Хэрэв та MTS-д мөнгө хаашаа орж байгааг хэрхэн олж мэдэх вэ гэсэн асуултыг аль хэдийн шийдсэн бөгөөд одоо данснаас хасагдсан мөнгөө хэрхэн буцаах талаар бодож байгаа бол дараах мэдээлэл хэрэгтэй болно. Хэрэв дугаар нь захиалагчийн холбогдоогүй үйлчилгээг олсон бол тэр үүрэн холбооны оператороос нөхөн төлбөр шаардах эрхтэй. Үүнийг хийхийн тулд MTS-ийн оффистой холбоо барьж, нэхэмжлэлийн мөн чанарыг зааж, дансанд мөнгөө буцааж өгөхийг шаардсан бичгээр давж заалдах өргөдөл гаргах нь дээр. Өргөдлийн хариуг 60-аас доошгүй хоногийн дараа өгнө.
Дүгнэлт
Энэ нийтлэлд бид MTS-д мөнгө хаашаа орж байгааг хэрхэн олж мэдэх талаар авч үзсэн. Аливаа үүрэн холбооны операторын захиалагчид дансаа үргэлж хяналтандаа байлгахыг зөвлөж байна. Үүний тулд хэрэглэгчийн хувийн данс нь маш тохиромжтой бөгөөд энэ нь зөвхөн нарийвчилсан мэдээлэл төдийгүй үйлчилгээ, сонголтыг удирдах хэрэгслийг агуулдаг. Хэрэв та MTS дээр мөнгө хаашаа орсныг хэрхэн олж мэдэх вэ гэсэн асуултанд зовж байгаа бол дэлгэрэнгүй мэдээллийг захиалж, шалгаарай. Төлбөртэй санал нийлэхгүй байгаа тохиолдолд үүрэн холбооны операторын оффист хандаж гомдол бичнэ үү. Гэхдээ хэрэв энэ үйлчилгээг захиалагч өөрөө, жишээлбэл, USSD хүсэлтээр идэвхжүүлсэн нь тогтоогдвол дансанд мөнгө буцааж өгөхөөс татгалзах болно гэдгийг анхаарна уу.
Ихэнх Megafon захиалагчид дор хаяж нэг удаа SIM картаасаа гэнэтийн мөнгө хасалттай тулгарсан. Ихэвчлэн ийм таагүй байдлын дараа олон хүн үүрэн холбооны операторын үнэнч шударга байдалд эргэлздэг. Гэхдээ компани нь данснаас мөнгө завшсан хэрэгт буруутай гэж бараг байхгүй: нэгдүгээрт, энэ нь захиалагчдаас орлого олж, хууль ёсны дагуу бүрэн ашиг олох боломжтой, хоёрдугаарт, үйлчлүүлэгчдийг хууран мэхлэх замаар нэр хүндээ эрсдэлд оруулахгүй.
Хэрэв үлдэгдэлд байгаа мөнгө тодорхой шалтгаангүйгээр хайлж байгаа бол энэ нь таны мэдэхгүй ямар нэгэн үйлчилгээг холбосон гэсэн үг юм.
Захиалагчийн мэдэлгүйгээр мөнгө татах шалтгаанууд
Ямар ч оператор захиалагчийн данснаас мөнгө хулгайлахгүй ч гэсэн үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлэгчид үйлчлүүлэгчдэд нээлттэй, далд хэлбэрээр санал болгож буй (болон холбогдсон) төлбөртэй үйлчилгээний ачаар орлогоо нэмэгдүүлэх боломжтой. Ихэвчлэн Мегафон руу мөнгө дебетт хийдэг:
- холбогдсон төлбөртэй захиалга;
- бусад төлбөртэй идэвхтэй үйлчилгээ;
- тарифын төлөвлөгөөний далд нөхцөл;
- захиалагчийн гуравдагч этгээдийн SIM карт дээрх өрийг төлөх.
Заримдаа өмнө нь ашиглагдаж байсан үйлчилгээний төлбөрийг хасдаг, жишээлбэл, роуминг ажиллахгүй байгаа гадаад улсаас буцаж ирсний дараа үйлчилгээний төлбөрийг хойшлуулдаг.
Ихэнхдээ захиалагчид жижиг хэвлэмэл хэлбэрээр бичсэн тодорхой сонголтын нэмэлт нөхцлийг анхаарч үздэггүй. Жишээлбэл, үйлчилгээг эхний хэдэн сард л үнэ төлбөргүй үзүүлэх боломжтой, дараа нь мөнгө авах боломжтой. Хэрэв ердийн хураамж бага бол ийм барьцыг шууд анзаарах боломжгүй бөгөөд энэ нь заримдаа данснаас удаан хугацааны туршид маш их мөнгө алга болох хэлбэрээр таагүй гэнэтийн зүйлд хүргэдэг.
Мегафоны захиалагчаас яагаад мөнгө татсаныг олж мэдэх арга замууд
Данснаас мөнгө хаашаа орж байгааг ойлгох, алдагдлыг зогсоох хэд хэдэн арга бий. Тэдгээрийн хамгийн тохиромжтой, харагдахуйц нь зардлын тайлан болох дэлгэрэнгүй мэдээллийг хийх явдал юм. Энэ нь үлдэгдлээс мөнгө авах үйл ажиллагаа бүрийг тус тусад нь зааж, хэмжээ, үйлчилгээ, огноог зааж өгдөг. Дэлгэрэнгүйг дараах аргуудын аль нэгээр захиална.
Хувийн дансаар дамжуулан
Албан ёсны вэбсайт дээр дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх зардал.
Megafon (Үйлчилгээний гарын авлага) албан ёсны вэбсайт дээрх хувийн данс руугаа очих эсвэл ухаалаг утас, таблет дээрээ гар утасны програм татаж аваарай. Зөвшөөрөл авсны дараа та хэсгийг сонгох ёстой " Статистик ба дэлгэрэнгүй мэдээлэл". Дараа нь танд сарын тайлан, тайлангийн дэлгэрэнгүй гэсэн хоёр төрлийн үйлчилгээг санал болгоно. Хоёрдахь хувилбарыг сонгохыг зөвлөж байна. Имэйлээ оруулаад, мөнгө гаргах тухай мэдээлэл шаардагдах хугацааг зааж өгнө үү. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл таны шуудангийн хайрцагт шууд ирэх болно.
Бусад алдартай үүрэн холбооны операторуудаас ялгаатай нь Мегафон нь дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд хураамж авах боломжтой бөгөөд түүний хэмжээ нь 15-100 рубль хооронд хэлбэлздэг бөгөөд тайлангийн хугацаанаас хамаарна.
Техникийн дэмжлэг рүү залгаарай
0500 руу залгаарай. Дуудлага нь бүх захиалагчдад үнэ төлбөргүй байдаг. Компанийн ажилтан таны зардал, үлдэгдлээс хасагдах талаархи асуултанд хариулж, шаардлагатай бол төлбөртэй үйлчилгээг унтраахад тусална.
Компанийн оффис
Паспортоо авсны дараа (хэрэв танд SIM карт олгосон бол) компанийн хамгийн ойр байрлах оффис дээр очиж үзээрэй. Оффис дахь зөвлөх нарийвчилсан мэдээллийг өгөх бөгөөд хүсэлтийн дагуу шаардлагагүй үйлчилгээг унтраана. Мэдээжийн хэрэг, энэ мэдээллийг интернет эсвэл утсаар авах нь илүү хялбар байдаг - гэхдээ танд 6 сарын өмнөх болон түүнээс өмнөх үеийн мэдээлэл хэрэгтэй бол оффис руу очих нь үүнийг авах цорын ганц арга зам юм.
бусад аргууд
Мегафон руу үлдэгдлээс мөнгө авах талаар та өөр аргаар олж мэдэх боломжтой.
Урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ
Төлөвлөгөөгүй данснаас мөнгө гаргахаас сэргийлэхийн тулд дараах энгийн удирдамжийг дагана уу.
- холбогдсон тарифын төлөвлөгөө, үйлчилгээ болон операторын бусад саналуудын нөхцлийг сайтар судлах;
- сэжигтэй дугаар руу танихгүй команд, мессеж илгээхгүй байх;
- эргэлзээтэй сайтууд дээр утасны дугаараа бүү орхи, янз бүрийн эх сурвалж дээр SMS илгээх замаар файл руу нэвтрэх эрхийг бүү идэвхжүүл;
- сэжигтэй захиалгыг бүү холбо
- танихгүй хүмүүсийн кодыг бүү хүлээн ав.
Төлбөртэй захиалгыг захиалагчийн мэдэлгүйгээр янз бүрийн сайтуудаар зочилж байхдаа идэвхжүүлж болно. Үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд хандаж байгаа вэб нөөцийнхөө хаягийг байнга шалгаарай.
Захиалагчдын асуултууд
Дансны дэлгэрэнгүй мэдээлэлд мөнгө хаашаа орж байгааг тодорхойлоогүй бол би яах ёстой вэ?
Энэ тохиолдолд та операторын оффистой аль болох хурдан холбоо барих эсвэл Megafon тусламжийн төв рүү залгах хэрэгтэй. Ихэвчлэн менежертэй харилцах үе шатанд захиалагч өөрийн тарифын нэмэлт төлбөртэй нөхцлийн талаар мэддэг.
Ийм учраас та оператортой хийсэн гэрээний нөхцлийг үргэлж анхааралтай уншиж байх хэрэгтэй.Та өөрийн биеэр гарын үсэг зурсан нь нэмэлт үйлчилгээ, захиалгын төлбөрийг төлөхийг зөвшөөрч байгаа тул мөнгийг хууль ёсны дагуу татан авсан болно. Энэ тохиолдолд гарах цорын ганц арга зам бий - тарифын төлөвлөгөөгөө илүү тохиромжтой хувилбар болгон өөрчлөх.
Мөнгийг хууль бусаар татсан бол яах вэ?
Хэрэв та үйлчилгээ үзүүлэгч өөрийн үйлдлээр гэрээний нөхцлийг зөрчсөн, мөнгийг хууль бусаар хасаж байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаа бол компанийн оффис дээр очиж бичгээр нэхэмжлэл гаргах ёстой. Үүнийг ажилчид хянаж үзэх бөгөөд хэрэв үйлчилгээ үзүүлэгчийн алдаанаас болж хасагдсан бол дансны дүнг тохируулах болно. Гэсэн хэдий ч энэ нь маш ховор тохиолддог. Ноцтой зөрчилдөөн гарсан тохиолдолд утасны дугаараа хадгалан операторыг солих нь дээр.
Үлдэгдэл мөнгөнөөс эргэлзээтэй хасагдсаныг илрүүлэхэд гол зүйл бол тэдгээрийн шалтгааныг аль болох хурдан олж, арилгах явдал юм. Үгүй бол SIM карт дээр өр үүсч болзошгүй бөгөөд оператор дараа нь таны эзэмшдэг өөр дугаараас төлөх боломжтой болно.
gsmwiki сайтаас 2019 оны шилдэг оператор
Tinkoff Mobile-ийг үнэ төлбөргүй, далд төлбөр, захиалгагүйгээр, Орост роуминггүйгээр, орон даяар интернетээр туршиж үзээрэй. SIM карт үнэгүй хүргэлт.
